Serwis
Szanowni klienci, prosimy o zapoznanie się z procedurą zgłaszania awarii gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych. Wszystkie dostępne dokumenty znajdziecie Państwo na naszej stronie. W przypadku niejasności prosimy o kontakt z działem serwisu:
tel/fax: +48 041 263 35 83
mob. 510 138 700
e-mail: serwis@aspera.com.pl
- PROCEDURA ZGŁASZANIA AWARII -
W przypadku jeżeli Twoje urządzenie reklamowe uległo awarii pobierz z naszej strony formularz Zgłoszenia serwisowego. Link do pobrania znajduje się poniżej. Zlecenie możesz otrzymać również faksem, lub mailem, kontaktując się z działem serwisu ASPERA pod numerem: +48 041 263 35 83
Zlecenie Naprawy Serwisowej zawiera informacje ułatwiające nam szybkie wykonanie zlecenia. Prosimy o opisanie w zleceniu objawów uszkodzenia, oraz informacji jaka część została uszkodzona, jeżeli są Państwo w stanie to stwierdzić.
Zgłoszenie prosimy wysłać na adres e-mailowy, lub faks, które podane są powyżej. Zlecenie musi zawierać czytelny podpis osoby upoważnionej oraz pieczątkę firmową.
Osoba przyjmująca zgłoszenie odeśle do Państwa Zlecenie Naprawy Serwisowej uzupełnione o informacje, jaki numer zlecenie posiada u nas w systemie, oraz kiedy serwisant przyjedzie usunąć usterkę.